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가Problem Solving Approach 문제해결사고법
Problem Solving Approach 원칙
원칙 1 : 모든 문제는 해결이 가능하다는 신념을 가질 것
원칙 2 : 항상 ‘What, if ….?’ 라고 생각할 것
원칙 3: 원인과 현상을 혼동하지 말 것
실천단계 1 - 더해서 100이 되는 질문으로 문제의 원인을 찾는다.
실천단계 2 - 문제의 본질을 찾았으면 가설을 세운다.
실천단계 3 - 가설을 실증하는 데이터를 수집하고 증명한다.
MECE적 사고 (Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive) :
어떤 사항과 개념을 중복되지 않고 누락되지 않게 하여 부분으로 전체를 파악하는 사고방식
단계 1. 더해서 100이 되는 질문으로 문제의 원인을 찾는다.
단계 2. 문제의 본질을 찾았으면 가설을 세운다.
단계 3. 가설을 실증하는 데이터를 수집하고 증명한다.
문제의 본질은 무엇인가 - 문제의 원인의 배후에 있는 문제를 깊이 있게 이해하라
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